1.尊重对方的情绪，不嘲弄对方，并给对方足够时间平复情绪。
2.不急于和对方交流。
3.确认对方会面的请求并保证自己会准时参加。
4.如果可以，现在就向对方道歉，而不是等到约会时再说。
5.修习观呼吸，寻求自我岛屿的庇护并觉悟到：
·我心中有不善与愤怒的种子以及习气，并给对方造成了不快；
·我错误地以为让别人痛苦可以缓解自我的痛苦；
·让对方痛苦，我让自己感到痛苦。
6.一旦意识到自己的钝愚和不觉，马上向对方道歉，不要尝试自我辩护，也不要拖到约会时间。
我们作为___________（部门）的职员，决定无论同事间何时出现矛盾，都当全心践行以上条约以恢复沟通，恢复相互的理解与和谐。
签署日期：______（年）___（月）___（日），签署地点：____________________。
不被情绪所左右
当一种行蕴诸如不良情绪出现时，你可以对它说：“你只是一种情绪而已。”情绪是这样一种东西，它生起，停留，最终消失。